Returer

Policy för returer

FRAKT
Alla våra produkter skickas inom Sverige med 1-2 dagars spårbar frakt med PostNord om produkten finns i lager. Om produkten inte finns i lager i vårt svenska varuhus skickas din produkt från vårt utländska lager med 6-12 dagars spårbar frakt.

Skickas ordern från vårt utländska varuhus kan du även komma att behöva betala en avgift vid import.

När din order skickats får du ett mejl med en länk där du kan spåra din order.

 

*För ej utlösta varor debiteras en administrativ avgift om 40% av ordervärdet i kr. Denna avgift debiteras om du inte hämtar ut ditt paket eller om du uppger felaktig adressuppgift som orsakar att paketet skickas åter till oss.

Var mycket noga med att alltid ange korrekt namn & leveransadress, du är själv ansvarig om adressen är felaktig och varorna inte når fram till dig. Om du behöver ändra namn eller leveransadress efter att ditt paket är skickat kan vi hjälpa till med detta mot en administrativ avgift på 40% av ordervärdet i kr.

 

Konsumenten står för returfrakten vid ånger.

Vid reklamation står vi för frakten. 

RETURER

Skulle du av någon anledning vilja returnera din produkt har du 30 dagars ångerrätt där du oavsett anledning, får alla dina pengar tillbaka vid returnerad vara. Vänligen mejla oss på kontakt@pureburn.se så informerar vi dig om returuppgifter till vårt svenska lager.